Почему не сработал «Автоплатеж»?
«Автоплатеж» мог не сработать по нескольким причинам:
- На банковской карте, с которой вы оплачиваете подписку недостаточно средств или закончился срок ее действия. Проверить, какая карта привязана к вашей подписке можно в Личном кабинете в разделе Подписка.
- Вы перевыпустили карту с новым сроком действия. Чтобы мы могли снова списать средства, вам нужно в блоке «Привязанный карты» нажать на кнопку Привязать карту и указать ее данные. Предварительно удалите просроченные карты.
Далее в блоке «Автопродление» нажмите на «Подключить»/«Изменить» и выберите карту, с которой будут списаны средства за подписку. Напишите нам на podpiska@vedomosti.ru, чтобы инициировать списание, обязательно укажите ваш Email, на который оформлена подписка.
«Автоплатеж» будет работать, пока не закончится срок действия новой карты.
Прием платежей обеспечивает АО «Банк Русский Стандарт». Введенные вами данные обрабатываются только банком, не доступны третьим лицам, включая vedomosti.ru.
- Ваш банк мог запретить «Автоплатежи» с карт. Уточните в банке, нет ли у вас ограничений.
- Если у вас мобильная подписка, проверьте баланс телефона.
- На сайте vedomosti.ru можно оплатить подписку:
- Любыми картами, выпущенными в РФ;
- Зарубежными картами платежных систем UPI, МИР и национальных платежных систем, присоединившихся к НСПК (возможны запреты отдельных эмитентов на оплату их картами в РФ).
Внимание! Карты с истекшим сроком действия и обессроченные (продленные без перевыпуска) эмитентом, на данный момент принимаются только в разовом порядке, привязать карту и производить повторные списания без участия держателя карты не получится.