Автоматически списали деньги за подписку на «Ведомости», как вернуть?
На этой странице вы найдете информацию, как вернуть деньги только за подписку на «Ведомости».
Если подписка оформлена:
На сайте
Напишите письмо с просьбой оформить возврат на podpiska@vedomosti.ru
В письме укажите номер подписки или id учетной записи, на которую она оформлена. Узнать номер подписки можно в Личном кабинете в разделе Подписка. Id учетной записи – в личном кабинете в разделе Профиль.
В App store
- Перейдите по ссылке https://reportaproblem.apple.com/
- Авторизуйтесь под Apple ID, с которого была оформлена подписка.
- В разделе «Подписки» найдите нужную.
- Нажмите на кнопку «Сообщить» напротив подписки.
- Выберите причину и опишите проблему (на английском языке).
В Google Play
- Найдите квитанцию от Google, в которой есть номер вашего заказа;
- Перешлите квитанцию на podpiska@vedomosti.ru